Что делать, если в одной из створок треснул стеклопакет


Юля задает вопрос:
Недавно остеклили балкон пластиковыми окнами, но через месяц в одной створке треснуло стекло, что делать?
Отвечает эксперт:

В этом случае довольно сложно доказать, что стекло треснуло из-за неправильной установки или из-за наличия трещины изначально. Единственная рекомендация: хорошо проверяйте наличие трещин сразу после установки, до подписания акта выполненных работ. И только после того, как убедитесь, что стеклопакеты не повреждены, подписывайте акт.

В случае, если трещина появилась, обратитесь в компанию, которая устанавливала окна, в некоторых случаях компании идут на уступки и меняют стеклопакет бесплатно, если удаётся доказать, что это производственный брак. Но чаще всего стекло приходится оплачивать, но стоимость не так высока, порядка 800-2000 рублей в зависимости от размера створки. Меняется стеклопакет без проблем, либо самостоятельно, либо силами установщиков.

Так же советую за стеклопакетом обращаться именно к той компании, в которой устанавливали остекление. Они восстановят параметры стекла по вашему прошлому заказу и не возникнет проблем с замерами, уплотнителями и другими деталями.